مهارات التجارة الإلكترونية: أهم 5 مهارات يجب عليك اكتسابها

تعد التجارة الإلكترونية أحد أكثر المجالات ربحا إلى يومنا هذا، فهو تشهد نمو كبيرة يوم بعد يوم، مما جعل الكثير يرغب بالدخول إلى هذا المجال وهو مجال الربح من التجارة الإلكترونية، ولكن قبل أن تبدأ العمل في التجارة الإلكترونية، يجب أن تعرف مهارات التسويق عبر الإنترنت، ومعرفة مهارات التسويق الناجح بالإضافة إلى اكتشاف أهداف ومهارات المسوق ، فالتجارة الإلكتروني ليست سهلة كما يظن البعض، ولكن اليوم وفي هذا الموضوع سوف اهم مهارات التسويق الإلكتروني ، فإذا كنت مهتم في هذا الموضوع وتسأل نفسك كيف استفيد من التسويق الإلكتروني، أظن أن هذا المقال موجه لك.

حقق انتشار الانترنت الذي نتج عن الثورة المعلوماتية التي اجتاحت الكرة الأرضية نقلة نوعية على مستوى البشرية وتغيرت الكثير من المفاهيم والأمور وظهرت مصطلحات جديدة تعتمد في تسميتها على عالم الانترنت ومن هذه المصطلحات والمفاهيم التي نتجت عن هذه الثورة هي التجارة الإلكترونية  لذا سنتعرف على بعض النقاط المتعلقة بها و أهم المهارات التي يجب اكتسابها لتحقيق الأهداف المرجوّة.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الالكترونية هي إجراء المعاملات والصفقات التجارية مثل بيع السلع والخدمات والمعلومات عبر شبكة الانترنت وتضم التجارة الالكترونية العديد من النشاطات الكبيرة على المستوى الاقتصادي ويضم هذا النوع من التجارة عمليات الشراء والبيع بين المستهلكين والشركات ومن أشهر المتاجر الالكترونية على مستوى العالم هو سوق أمازون حيث يعد أمازون هو أكبر سوق إلكتروني على وجه الأرض ويمكن أن تجد فيه أي شيء يمكن أن يخطر على بالك ابتداءً من الإبرة و وصولاً إلى الصاروخ.

ما هي أشكال التجارة الالكترونية؟

هناك العديد من الصور والأشكال التي تجري بها التجارة الإلكترونية بين البائع والمشتري وأهم هذه الاشكال:

البيع بالتجزئة

في هذا النوع من التجارة تتم عملية بيع المنتج أو البضاعة من الشركة الأم إلى المستهلك أو الزبون بشكل مباشر بدون أي وسيط أو طرف ثالث للموضوع.

البيع بالجملة

في هذا النوع من التجارة يقوم التاجر بشراء المنتجات والبضائع والسلع من الشركة المنتجة ويبيعها للمستهلك أي هنا يكون هناك طرف ثالث أو وسيط في عملية البيع.

التمويل الجماعي

هنا في هذا النوع يتم استلام أموال البضائع والمنتجات من الزبائن بشكل مقدم أي قبل تسليمهم المنتج وذلك لزيادة رأس المال والذي يمكن من خلاله العمل على المنتج الذي سيطرح , وهذه الفكرة مثل فكرة حجز دور للمنتج.

الاشتراك

هذا النوع من عمليات الشراء يتم بشكل منتظم و دوري حيث تدفع انت اشتراك على سلعة معينة مثل الخبز مثلاً أنت بحاجة لشرائه بشكل يومي فبدلاً من الدفع بشكل يومي يمكن دفع اشتراك شهري لشراء السلعة بشكل مستمر ومن ثم إلغاء الاشتراك في حال وقف الشراء.

قد يهمك: نصائح مهمة يحتاجها كل من هو داخل إلى عالم التجارة الإلكترونية

مهارات التجارة الإلكترونية:

هناك العديد من المهارات التي يجب إتقانها لتحقيق النجاح في مجال التجارة وأهم هذه المهارات هي:

مهارة القدرة على التعلم:

تعتبر من أهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها الشخص سواء في مجال التجارة الالكترونية أو في مجال الحياة العلمية, ولكن تعتبر هذه الخطوة ذات أهمية كبيرة في سوق التجارة الالكترونية لأن موازين العمل تتغير بسرعة في عالم الانترنت وفي حال لم تواكب هذه التغيرات فلا يمكنك الاستمرار في تحقيق النجاح  ويمكن اللجوء إلى اليوتيوب في حال أردت مواكبة أي تغيير حيث هناك الكثير من القنوات التعليمية المتخصصة بهذا النوع من التعليم.

مهارة التسويق الرقمي:

تعتبر عملية التسويق الرقمي مهارة لا غنى عنها وضرورة أساسية من أساسيات الانترنت وهناك قاعدة أساسية أصبحت تعمل بها أغلب الشركات والعلامات التجارية الكبرى وهي أن تسويق المنتج أهم من المنتج نفسه ويجب أن تتم عملية التسويق وفق منهجية دعائية وترويجية واضحة وأن يكون هناك هدف أو شعار للحمة عليه أن يبقى عالقاً في أذهان العملاء ومن أهم الأمور التي يجب وضعها حيز التنفيذ في التسويق الالكتروني هي :

• السوشيال ميديا: تعتبر السوشيال ميديا من أهم الأدوات والمنصات التي عليك اللجوء إليها عند القيام بحملة تسويقية و دعائية وذلك نتيجة الإقبال الكثيف على هذه المنصات لذا عليك استغلال الكثافة السكانية الالكترونية الموجودة في هذه المواقع وتعلم كيفية التسويق فيها.
• التسويق عبر البريد الالكتروني: أصبح الناس في هذه الأيام يعتمدون على البريد الالكتروني كوسيلة اتصال أساسية ورسمية لذا يمكك استغلال هذه الناحية والترويج الالكتروني عن طريق ارسال رسائل البريد الالكتروني.

مهارة البحث :

تساعد هذه المهارة كثيرا في موضوع التجارة الالكترونية  إذ إنك ستحتاج إلى إجراء العديد من عمليات البحث بالكلمات المفتاحية وفق معاير SEO والإعلانات الخاصة بمحركات البحث  إضافة الى ذلك انت بحاجة للبحث عن الأعداء والمنافسين لمعرفة نقط القوة ونقاط الضعف الخاصة بهم إذ أن تحليل الخصم والمنافس من أهم عمليات النجاح , ويمكن في بعض الأحيان أن تبحث عن اشخاص مؤثرين للقيام بالإعلانات والحملات الدعائية لتسويق المنتجات والعلامات التجارية .

مهارة كتابة المحتوى والكتابة التسويقية :

يعتبر إتقان هذه المهارة هو الركن الأساسي والركيزة الثابتة التي تبنى عليها مراحل النجاح وذلك أن كتابة المحتوى هو أول أمر عليك تعلمه وإتقانه في الحملات التسويقية , ولكي تقنع العميل بأمر معين يجب أن تبدع في عملية الكتابة والوصف.

مهارة التصميم :

يعد تصميم الموقع هو عامل الجذب الأساسي للزبائن حيث إن الانطباع الاولي يتم أخذه من خلال التصميم لذا يقال أن التصميم هو رأس مال التجارة الالكترونية وبشكل عام مهارة التصميم توفر فرص عمل كبيرة وتفتح آفاق جديدة لصاحبها.

تعتبر التجارة الالكترونية عالم واسع وبحر من الاعمال المختلفة وذلك أنها توفر الكثير من الفرص ناهيك عن المزايا الرائعة التي تقدمها للمستخدم.

مواضيع ذات صله:

افضل الطرق للاستثمار بمبلغ 1000 دولار

كيفية إنشاء موقع الكتروني تجاري

إيجابيات التجارة الإلكترونية: مزايا التجارة الأكثر ربحاً

كيفية الترويج لموقعك الإلكتروني التجاري

كيف تبدأ مشروع تجارة الكترونية ناجح