حل مشكلة إيقاف خدمات Google Play بسهولة

في هذا المقال سنتعرف على طريقة حل مشكلة إيقاف خدمات Google Play ، فقد يواجه الكثير من مستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام اندرويد مشكلة إيقاف خدمات جوجل بلاي فجأة دون معرفة السبب وتظهر رسالة منبثقة مثل: "تم إيقاف خدمات Google play" أو "لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات Google Play التي لا تتوفر في هاتفك". لكن لا تقلق في هذا المقال سنتعرف على جميع الحلول عن كيفية حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي.

فإذا كنت تبحث عن حل لمشكلة تم ايقاف خدمات Google Play بعد الفورمات أو تحديثات خدمات Google Play وتريد أن تعرف كيف تحل مشكلة تم ايقاف خدمات Google Play وتريد تنزيل خدمات جوجل بلاي على هاتفك سامسونج أو شاومي أو هواوي، فأنت في المكان المناسب، لذلك تابع الشرح لنتعرف على التفاصيل.

إن الهواتف الذكية تعتبر من أهم الوسائل والأدوات التي لا يستطيع أي شخص الاستغناء عنها، ومن المعروف أن لهذه الأجهزة نوعان وهي أجهزة تعمل بنظام IOS والمعروفة بأجهزة أيفون والمتجر الخاص بها يسمى App Store، والأخرى تعمل وفق نظام اندرويد والمتجر الخاص بها هو Google play، ولكل نوع جمهوره الخاص الذي ينحاز له، لكن مستخدمو أجهزة اندرويد يعانون دائماً من مشكلة توقف خدمات Google play بشكل مفاجئ ودون سابق إنذار، ومن خلال هذا المقال سنتعرف على معنى هذه الخدمات، وكيفية حل هذه المشكلة بشكل جذري وبأسهل الطرق.

ما هي خدمات Google Play ؟

هي عبارة عن منصة يتم من خلالها ربط التطبيقات بخدمات Google مثل الخرائط، أو تسجيل الدخول إلى موقع محدد من خلال حساب Google، ويجب الانتباه إلى أن خدمات Google play تنفصل تماماً عن متجر Google play المختص بتحميل وتحديث التطبيقات الخاصة بأجهزة أندرويد.

وكما ذكرنا أن هذه الخدمات تتعرض بشكل مستمر ومتكرر لإيقاف مفاجئ، وقد اشتكى مستخدميها من هذه المشكلة، ويريدون حلاً لها، وسنعرف ما الحلول لهذه المشكلة معاً.

حل المشكلات المتعلقة بمنصة خدمات Google play

على من يعاني من هذه مشكلة تم ايقاف متجر Google Play أو تم ايقاف خدمات جوجل بلاي أو حل لمشكلة لن يتم تشغيل اليوتيوب بدون خدمات جوجل بلاي الاطلاع على الحلول التالية:

1- على المستخدم التأكد من تحديث خدمات Google play

أو حل لمشكلة تم ايقاف خدمات جوجل بلاي من خلال التأكد من تحديثات خدمات Google Play وتتم هذه الخطوة من خلال اتباع ما يلي:

• على المستخدم أولاً فتح التطبيقات الخاصة بجهازه الاندرويد.
• بعد ذلك عليه الضغط على خيار التطبيقات والإشعارات، ومن ثم اختيار عرض كل التطبيقات.
• يجب بعدها أن يذهب المستخدم إلى أسفل شاشة هاتفه، ومن ثم اختيار خدمات Google play.
• ومرة أخرى عليه الذهاب إلى أسفل شاشته ومن ثم الضغط على خيار تفاصيل التطبيق.
• وأخيراً على المستخدم أن يضغط على تحديث أو تثبيت، ليتم تحديث هذه الخدمات.

قد يهمك: 10 طرق لحل مشكلة التنزيل معلق جوجل بلاي

2- محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر play

من الحلول المناسبة لمشكلة توقف خدمات Google play، وخاصة أن هذه الخطوة توفر بداية جديدة للتطبيق، ويتم حذف بيانات المتجر عن طريق الخطوات التالية:

• أولاً يجب أن يذهب المستخدم إلى الإعدادات الموجودة في هاتفه الأندرويد.
• بعد ذلك عليه أن يضغط على خيار التطبيقات والإعدادات، ومن ثم النقر على خيار عرض كل التطبيقات.
• بعدها يجب الضغط على خيار متجر Google play وغالباً ما يكون موجود أسفل الشاشة.
• فيما بعد يجب أن يختار المستخدم مساحة التخزين، وبعد ذلك الضغط على خيار محو ذاكرة التخزين المؤقت.
• بعدها يجب أن يضغط المستخدم على محو البيانات.
• ومن ثم يجب أن يعيد المستخدم فتح متجر play، وإعادة التنزيل مرة أخرى.

3- حذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google play

هذه الخطوة تساعد أيضاً في حل مشكلة توقف الخدمات في جوجل بلاي، لكن يجب الانتباه إلى أن عند حذف المستخدم لبيانات خدمات Google play، أو حتى حذف مساحة التخزين قد يتم حذف بعض المعلومات التي يحفظها 

ويمكن للمستخدم محو هذه البيانات وذاكرة التخزين المؤقت عن طريق اتباع ما يلي:

• يجب أن يدخل المستخدم إلى الإعدادات الموجودة في هاتفه.
• ومن ثم الضغط على خيار التطبيقات، وبعدها النقر على عرض كل التطبيقات.
• بعدها على المستخدم أن يضغط على خدمات Google play وتكون موجودة أسفل الشاشة.
• بعدها يجب أن يضغط المستخدم على خيار سعة التخزين، ومن ثم خيار محو ذاكرة التخزين المؤقت.
• بعد ذلك يجب الضغط على خيار إدارة المساحة، ومن ثم محو جميع البيانات.

4- إعادة تشغيل الهاتف

قد يكون سبب توقف خدمات Google play هو جهاز الهاتف نفسه، حيث يمكن للمستخدم إغلاق الهاتف وإعادة تشغيله، لتصحيح بعض الأخطاء المسببة لتوقف الخدمات.

5- التحقق من تمكين خدمات التشغيل

ربما تكون خدمات تشغيل Google play معطلة، فهذا صعباً لكن ليس مستحيلاً، وفي هذه الحالة يجب على المستخدم أن يمكن هذه الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية:

• يجب الذهاب إلى إعدادات الهاتف.
• ومن ثم اختيار التطبيقات، ومن ثم خدمات Google.
• إذا رأى المستخدم خيار تمكين، يجب أن يضغط عليه، لأنه في هذه الحالة تكون الخدمات معطلة.
• أما إذا ظهر أمام المستخدم خيار التعطيل باللون الرمادي فهذه يعني أن الخدمات مفعلة، ولا يجب على المستخدم فعل أي شيء.

6- التمهيد في الوضع الآمن

هذا الوضع يشبه عملية إعادة تشغيل الهاتف، حيث يؤدي تفعيل هذا الوضع لحل مشكلات عديدة قد يتعرض لها المستخدم ومنها مشكلة منصة خدمات Google play.

قد يهمك: حل مشكلة عدم فتح المواقع رغم وجود اتصال بالإنترنت

7- إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من المعروف أن ملفات النظام الأساسية والخاصة بأجهزة أندرويد توجد في play Services، وتغييرها يؤدي إلى تراجع أداء هذه الخدمات، وفي هذه الحالة يجب على المستخدم إعادة تعيين تفضيلات التطبيق عن طريق اتباع ما يلي:

• على المستخدم فتح الإعدادات الموجودة في هاتفه، ومن ثم الذهاب إلى مدير التطبيقات، ومن ثم التطبيقات.
• ضمن خيار التطبيقات يوجد ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا يجب على المستخدم الضغط عليها، ومن ثم تحديد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من هذه القائمة، ومن ثم الضغط على تأكيد من خلال النافذة التي ستظهر للمستخدم.

ويمكن أيضاً أن يقوم المستخدم بذلك من خلال الدخول إلى الإعدادات ومن ثم الضغط على خيار النظام ومن ثم خيارات إعادة الضبط، ومن ثم إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

8- تعيين التاريخ والوقت بشكل صحيح

أيضا التاريخ الخاطئ قد يكون سبباً في ظهور رسالة تم إيقاف خدمات جوجل بلاي، ولحل هذه المشكلة يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• أولاً على المستخدم الدخول إلى الإعدادات ومن ثم الضغط على خيار النظام.
• بعدها يجب الضغط على التاريخ والوقت، وتفعيلهما بشكل تلقائي، وإن لم يمكن ذلك يمكن ضبطهما بشكل يدوي.

الخلاصة:

إذا كنت من المستخدمين الذين يعانون من مشكلة توقف خدمات Google play بشكل مفاجئ، يمكن الاطلاع على الحلول التي قدمناها لك، وإيجاد سبب تعطلها في هاتفك ومعالجتها بشكل سريع وبسيط.

مواضيع ذات صلة:

كيفية العمل مع جوجل من المنزل

الربح من جوجل درايف

طرق الربح من جوجل بلاي