كل ما يجب أن تعرفه عن كهرباء ومياه دبي
كل ما يجب أن تعرفه عن كهرباء ومياه دبي. أهلا بكم أعزائي زوار موقع "تقني دوت كوم" في هذا المقال الجديد والذي سنتعرف فيه كل شيء يجب أن تعرفه عن هيئة كهرباء ومياه دبي، سواء الاستعلام عن عن فاتورة الكهرباء والماء، وكيفية دفع فواتير ديوا دبي "هيئة كهرباء ومياه دبي" وما هو رقم هيئة كهرباء ومياه دبي المجاني، واي استفسار عن فاتورة كهرباء ومياه دبي. لذلك تابع الشرح هذا التقرير لعله يفيدك ما دمت مقيماً في دبي.
إن كنت قد سافرت حديثا الي دبي للعيش والاستقرار فيها واستأجرت منزلك الجديد عليك اذا معرفة كيفية عمل نظام المياه والكهرباء فيها.
في هذا المقال سنعرض لك ابرز المعلومات عن نظام المياه والكهرباء في دبي والخدمات التي يقدمها وكيفية العمل بها.
(ديوا) هو الاسم الذي يطلق على هيئة المياه والكهرباء في دبي بعد ان تم دمجها في عام 1992 بعد ان كانت تعمل كل واحدة منها على حدا وبشكل مستقل.
وتقدم هذه الهيئة خدمات ريادية ونموذجية وذلك بحسب الخطط المرسومة لتحقيق الريادة في هذه المدينة على كافة الأصعدة والتي بدورها تحقق راحة المواطن والقاطن في هذه الدولة.
طريقة الانضمام إلى هيئة كهرباء ومياه دبي
أراد القائمين على هذا المشروع ربط المياه والكهرباء بعقد الايجار وحيث يتم جمع المعلومات تلقائيا من قبل هذه الهيئة بمجرد بمجرد تسجيل عقد ايجار او عقار في النظام العقاري وتقوم بإنشاء حساب خاص لك للمياه والكهرباء مرتبطة بهذا المنزل او العقار كما يتم ارسال رسالة بريد الكتروني ترحيبية خاصة من هذه الشركة وكذلك رسالة نصية متضمنة خطوات دفع وديعة والتامين عبر الانترنت او من خلال أي قناة من قنوات الدفع المعتمدة لدى هذه المنظومة.
بعد القيام بدفع الاشتراك يتم تفعيل الخدمات مباشرة وكبداية لا يطلب منك أي مستند.
في حال لم يتم ارسال أي رسالة ترحيب او اي رسالة نصية أخرى لأي سبب كان فهناك طريقتان للتسجيل عليهما:
الطريقة الأولى:
وذلك عن طريق الذهاب لمركز خدمة تابع للهيئة وتقديم البيانات المطلوبة، حيث يتم تحميل تطبيق تابع للشركة ويتم الحصول عليه من احد مراكز خدمة العملاء القريبة منك والتابعة لنفس الشركة ومن ثم اكمال الطلب ووصول رسالة التثبيت ودفع التامين واستلام إيداع الضمان الخاص بصاحب الحساب.
الطريقة الثانية:
وهي ان تقوم بإنشاء حساب هيئة كهرباء ومياه دبي عبر الانترنت ويتم الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة مياه وكهرباء دبي وبعدها يتم تعبئة طلب الاشتراك وسيتم إرسال رسالة لك عبر الانترنت ويتم دفع التامين من خلال الخدمة الالكترونية ويتم التأكد من نجاح العملية عبر رسالة البريد الإلكتروني التي تصلك على بريدك المستخدم.
ماهي البيانات التي يطلبها تطبيق كهرباء ومياه دبي
- رخصة تجارية (للعملاء التجاريين والصناعيين)
- سند ملكية (للمالك)
- سند ايجار موقع وموثق (للمستأجر)
- هوية إمارتية
- نسخة عن جواز السفر في حال كنت مستقرا او من مواطني دول محلس التعاون الخليجي.
ما هي المستندات والأوراق المطلوبة للتقديم؟
أولا في حال كان منزل تحتاج لـ:
- استمارة طلب كاملة وموقعة.
- نسخة عن عقد الإيجار موقع.
- نسخة جواز سفر المالك والمستأجر.
- صفحة تأشيرة سارية المفعول.
- نسخة من اثبات ملكية أو سند البيع او اتفاقية البيع.
- خطا بتفويض في حال غياب عقد مقدم الطلب.
ثانيا في حال كان مقدم الطلب شركة نحتاج لـ:
- شهادة عدم ممانعة صادرك عن الشركة.
- الرخصة التجارية.
- نسخة عن جواز السفر للمثل القانوني لهذه الشركة.
يجب تسليم مبلغ التأمين لصالح هيئة كهرباء ومياه دبي الذي يبلغ مقداره 2000 درهم اماراتي للشقق السكنية و4000 درهم امارتي للشركات والفلل السكنية
يتم تفعيل الحساب بعد 15 ساعة من دفع التأمين في حال تم الدفع عن طريق الأنترنت و24 ساعة في حال تم الدفع عن طريق مركز العملاء التابعة لهيئة كهرباء ومياه دبي.
تستطيع استرداد كامل مبلغ التامين المدفوع في حال انتهاء عقد الايجار.
ومن اجل تسهيل خدمة العملاء وعدم إضاعة وقتهم قامت الشركة بعقد اتفاق مع (ويسترن يونيون)
وهي منظمة عالمية في مجال تحركات الأموال حيث يمكن للعملاء استرداد كامل مبلغ التامين الخاص بهم من اي موقع تابع ل ويسترون يونيون سواء داخل الامارات العربية المتحدة او أي مكان في العالم فقط عليهم اتباع الخطوات التالية:
- طلب استرداد مبلغ التأمين من الموقع أو التطبيق الرسمي.
- اختيار ويسترون يونيون كخيار دفع.
- انتظار رسالة تأكيد اخذ (الإيداع الخاص بالعميل اصبح جاهزا للتحصيل)
يتم بعدها سحب كامل المبلغ من أي موقع من مواقع ويسترون يونيون سواد كنت داخل الدولة او خارجها
هل يتم دفع رسوم مقابل خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي؟
بالتأكيد يتك دفع رسوم مقابل هذه الخدمات التي تقدمها الشركة ويمكن الاطلاع عليها من خلال فاتورة الكهرباء والماء وتكون كرسوم سنوية.
ومن هذه الرسوم أيضا:
- رسوم توصيل الكهرباء والمياه (عدادات صغيرة) 100 درهم.
- رسوم توصيل المياه والكهرباء (عدادات كبيرة) 300 درهم.
- رسوم التسجيل 15 درهم.
- رسوم المعرفة 15 درهم.
- رسوم الابتكار 15 درهم.
يتم تطبيق حسم قدره 50% على هذه الرسوم لجميع حاملي بطاقة سند وذخر.
يمكن التحقق من دفع الفواتير عبر الانترنت من خلال خدمة عرض الفواتير للعملاء وذلك عبر الموقع الرسمي للشركة.
طرق دفع الفواتير كهرباء ومياه دبي
قد يتساءل البعض كيف ادفع فاتورة ديوا؟ وهل هنالك تطبيق دفع فواتير الكهرباء والماء؟ سواء لي أو لصديق؟. بدايةً هنالك طريقتين لدفع فواتير (ديوا) وهي:
- عن طريق تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي من خلال الموقع الرسمي من هنـــا يتم تسجيل الدخول الى حسابك ومن ثم دفع المبلع في أي وقت تريده ولكن هذه الميزة غير متاحة لجميع العملاء فقط لحاملي بطاقة محلس التعاون الخليجي.
- عن طريق Easy pay وهي منصة يمكن من خلالها دفع فواتير متعددة ويمكن ايجادها بسهولة على الموقع الالكتروني وهي متاحة لجميع العملاء.
وفي نهاية هذا المقال أتمنى ان أكون قد قدمت كل ما تحتاجونه من معلومات عن هيئة كهرباء ومياه دبي, أتمنى ان ينال المقال إعجابكم أميلن الاستفادة منه.
مواضيع ذات صلة:
