100 عبارات اقناع الزبون بالشراء الأكثر تأثيراً
هل تبحث عن عبارات سحرية تُقنع الزبائن بالشراء من منتجاتك؟ هل ترغب في زيادة مبيعات متجرك وتحقيق أرباح كبيرة جداً؟ هل تبحث عن طريقة فعالة تجعل العملاء يرددون اسم متجرك كلما احتاجوا لمنتج معين؟ إذاً لا تقلق عزيزي القارئ.
هنالك عبارات تسويقية قوية ومؤثرة جداً في نفسية العملاء وإقناع الزبون في عالم البيع والشراء، وكنا قد تحدثنا سابقاً عن عبارات تسويقية لجذب العملاء، وسنكمل معكم في هذا المقال، لنتعرف على أهم عبارات سحرية لإقناع الزبون بالشراء التي تُستخدم كنوع من فنون الإقناع للزبائن.
 |
| عبارات اقناع الزبون بالشراء |
في عالم التسويق والبيع والشراء، هناك كلمات وعبارات قوية ومؤثرة تساعد المسوقين على إتمام الصفقات وإقناع الزبائن والعملاء بالشراء. وإن اختيار الكلمات والعبارات الصحيحة يعتبر فناً من الفنون التسويق والمبيعات الذي يجب على كل تاجر ومسوق تعلمه، فكل كلمة تحمل تأثيراً إيجابياً أو سلبياً على الزبون، لذلك يمكن استخدم هذه العبارات والكلمات التسويقية القوية لجذب اهتمام العملاء وإقناعهم بشراء منتجك.
سنقدم لكم في هذا المقال مجموعة من أقوى العبارات لإقناع العملاء بالشراء وأفضل الكلمات التسويقية التي يمكن استخدامها والتي لها تأثير قوي جداً في عالم التسويق والبيع والشراء.
عبارات اقناع الزبون بالشراء
في مجال التسويق والمبيعات كانت ولا تزال الكلمات تلعب دوراً هاماً وأساسياً في عمليات بيع وشراء وتسويق المنتجات، حيث أن للكلمات تأثير إيجابي أو سلبي على الزبون. لذا جمعنا لكم في هذا المقال مجموعة من أفضل عبارات اقناع الزبون بالشراء.
أفضل عبارات اقناع الزبون بالشراء
هناك العديد من عبارات التسويق التي تعمل على اقناع الزبون بسرعة، بالإضافة الى أنها تبث في نفوسهم شعور الراحة والرضا عن المنتجات التي سيقومون بشرائها، ومن هذه العبارات ما يلي:
- هناك هدية مجانية مع كل قطعة تقوم بشرائها.
- العرض ساري لمدة محددة.
- يوجد عرض بنسبة 50% على كل بضائع المحل.
- عرض خاص عليك الشراء وعلينا التوصيل الى باب المنزل بشكل مجاني لكل المحافظات.
- لا تفتك عروض عيد الأم تخفيضات تصل الى 70%.
- مع كل منتج تقوم بشرائه تحصل على هدية ضمان لمدة شهر.
- اشتري قطعتين وستحصل على توصيل مجاني هدية.
- شعارنا التمييز، لسنا الوحيدين ولكننا الأفضل.
- عرض لأول مرة سارعوا كي لا يفتكم.
- المنتج مكفول ضد عيوب الصناعة.
- لا تفوت فرصة هذا العرض الحصري، متاح لفترة محدودة فقط.
- إذا أردت استخدام منتجات سهلة ومريحة، فهذا المنتج قد صنع خصيصاً لك.
- عرض خاص لأعضاء الصفحة، أول 10 أشخاص من أعضاء الصفحة يقومون بالشراء يحصلون على خصومات متميزة.
عبارات تسويقية ناجحة لإقناع الزبون بالشراء
هناك بعض الكلمات والعبارات التسويقية التي يمكنك استخدامها من أجل اقناع الزبون بأنك تمتلك متنج فريد ومتميز ولا يمتلكه أحد غيرك، وهذه العبارات ما يلي:
- صنع مخصوص لأجلك.
- هذا العرض لفترة محدودة فقط.
- سارع قبل انتهاء مدة العرض.
- هذا المنتج حصرياً لعملائنا المميزين.
- سعر مخفض للغاية.
- لا يوجد سعر مثله في السوق.
- يمكنك الحصول على عينه مجانية لتجربتها.
- عرض خاص بعملائنا.
- ستحصل على نتيجة مذهلة بعد استخدامك لمنتجنا.
- استخدمه وستلاحظ نتيجة مختلفة ومذهلة.
- عرض خاص لأول عشرين مشترك.
- هدفنا التجديد والابتكار.
- يمكنك الحصول عليه بسهولة.
- سنجيب عن جميع تساؤلاتك.
- اشتر المنتج وستحصل على هدية مجانية.
- لا تبحث كثيراً، فنحن لدينا كل ما هو أفضل وجديد.
- أسعارنا تنافسية.
- ستحصل على فروق جديدة باستخدامك لمنتجنا الجديد.
- منتجاتنا أسعارها مناسبة وجودتها عالية.
- تصلنا أسئلتكم واستفساراتكم من أين ما كنتم.
عبارات لإقناع الزبون بالتسوق الالكتروني
في مجال التسوق الالكتروني عليك انشاء اعلان فريد ومتميز بذكرك لتفاصيل منتجاتك بطريقة تجعل الزبون يرغب بشرائها، اليكم بعض العبارات التي تحفز الزبون وتجعله يرغب بالشراء، وهي:
- منتجاتنا جودتها عالية، ولديها كفالة ضد عيوب الصناعة.
- إذا لاحظت وجود أي عيب يمكنك استبداله.
- عرض خاص بنسبة 50% على هذا المنتج.
- بمناسبة عيد الأم اشترِ طقم واحصل على طقمين هدية.
- اشترِ قطعة واحصل على الأخرى مجاناً.
- إذا كنت ترغب بقطعة متميزة، فهذا المنتج مصنوع خصيصاً لك.
- عرض خاص لأول عشر زبائن.
- فقد المشتركون بالكروب التابع للمحل يحصلون على عروض متميزة.
قد يهمك: عبارات تسويقية للاكسسوارات
عبارات تحفيزية قوية تثير فضول المشتري
هناك عبارات إذا قمت باستخدامها بطريقة صحيحة تعمل على جذب انتباه الزبائن بشكل كبير، وتجعله يقوم بالشراء بكل ثقة، وهذه العبارات هي:
- منتجاتنا عصرية ومبتكرة وصالحة لكل زمان ومكان.
- استفد من عرضنا المميز اليوم فقط.
- منتجاتنا ضد الكسر.
- كن واثقاً من نفسك ومن منتجك.
- منتجاتنا رمز حضارتنا.
- منتجاتنا هي خيارك الأمثل.
- منتجاتنا مصنوعة خصيصاً لك ولراحتك.
عبارات تحفيزية لإقناع العميل:
هناك عبارات إذا ذكرت في الإعلانات التي توضع للمنتجات، تجعل الزبون يرغب في شرائها، وهي ما يلي:
- ليس لهذا المنتج مثيل ببساطته وجماله.
- نحن جديرون بالثقة، فلدينا كل ما هو أفضل.
- اصرف أموالك على المنتجات الصحيحة.
- ليس هناك داعٍ للتردد، فقط قم بالحجز الآن.
- نمتلك أفضل المنتجات.
- عبارات تحفيزية قوية لإعلانات التسويق:
- من صنع ابداعنا وابتكارنا.
- متميزون بمنتجاتنا.
- لا تتردد ودع فريقنا يقوم بمساعدتك.
- منتج يستحق التجربة.
- عبارات تحفيزيّة خاصة لشكر عملاء الشركة:
- أهلاً وسهلاً، محلنا في خدمتك دائماَ.
- عرض خاص بعملائنا المتميزون.
- تسرنا خدمتكم.
- نحن دائماً عند حسن ظن العميل بنا.
- يسرنا اختيارك لمنتجنا.
- لك فقط أفضل المنتجات.
- سعر خاص لعملائنا الأكارم.
- عبارات تحفيزية قوية تظهر التميّز في المنتجات:
- يمكنك الحصول من خلال منتجاتنا على كامل الخصوصية التي تريد.
- منتجاتنا مثيرة تلائم اختياراتك.
- لدينا أفضل المنتجات ذات الجودة العالية.
- منتجاتنا أمنة لا تعرضك لأي خطر.
- منتجاتنا مناسبة للمتميزين وأصحاب الذوق الرفيع.
- عبارات تحفيزية جميلة وعروض للمشتري.
- يمكنك الحصول على بطاقة شراء بقيمة 20$، عند شرائك لأي قطعة.
- يوجد خصم بنسبة 30% عند شرائك لأي قطعة، بالإضافة الى حصولك على قسيمة شراء بقيمة 20$.
- اشترِ قطعة وادفع نصف ثمن الثانية.
- اشترِ قطعة وستحصل على الثانية مجاناً.
- عروضنا متميزة وحقيقية فلا تفوتها.
- عبارات تحفيزية قويّة تزيد مبيعاتك:
- لا تضيع فرصة الاستفادة من عروضنا.
- احصل على هديتك فور شرائك.
- عروضنا متميزة ومحدودة، فلا تفوتها.
- أسعارنا مناسبة وتنافسية.
- لا تضيع الفرصة عليك قطعتين بسعر قطعة.
- العرض ساري حتى نفاذ الكمية.
- موسم التخفيضات على الأبواب.
- عبارات تحفيزية جميلة لمنتج رخيص الثمن:
- لا يوجد مثيل لأسعارنا في السوق.
- عرض بأسعار مناسبة.
- قم بتجربة منتجنا، إذا لم يعجبك فيمكنك استعادة أموالك.
- عروضنا تناسب الجميع.
- لا تدع فرصة التخفيضات تفتك.
- منتجاتنا رخيصة وجودتها عالية.
- أنت تستحق الأفضل والأرخص.
- عبارات ترويج للطعام:
- صُنع بحب.
- طعام لذيذ وصحي.
- كل ما تشتهي نفسك.
- الطعام يجلب الفرحة لكل الأعياد.
- لمة حلوة وأكلة طيبة.
- تكمن المتعة في حفلات الشواء.
- ليس هنالك شيء أفضل من تناول الطعام.
- أشهى الأطعمة ما تطبخه بنفسك.
- الشوكولاتة عشق لا ينتهي.
- الطعام سيد المجالس.
- الشوكولاتة تسبب السعادة.
- أفضل صديق من يشاركني طعامي.
- عبارات تسويقية للإكسسوار:
- جميل ليس له مثيل.
- يمنحك مظهر جذاب.
- أفضل المنتجات بأقل الأسعار.
- منتجاتنا أصلية غير تقليدية.
- عروضنا لمدة محدودة.
- لأنك جميلة ستجدين عندنا كل ما هو جميل.
- لينا اكسسوارات برّاقة لتعطيك مظهر أنيق.
- اكسسواراتنا تكمل اطلالتك.
- الاكسسوارات جزء أساسي من الموضة.
اقرأ أيضاً: عبارات شكر للزبائن بالعربية والإنجليزية
10 كلمات يحب الزبائن سماعها عند القيام بعملية الشراء، وهي:
1. كلمة مجاناً:
حيث تعمل كلمة مجاناً الى جذب انتباه العملاء بقوة وتجعلهم يرغبون بالشراء.
2. كلمة حصرياً:
حيث تدل كلمة حصرياً على مجموعة منتجات مخصصة لأشخاص متميزون، مما يجذب انتباه الناس ويجعلهم يرغبون بالشراء من هذه المجموعة، ومن الممكن استبدالها بكلمة (للأعضاء فقط، لأول مرة).
3. كلمة سهل:
حيث يلجأ الناس الى شراء المنتجات سهلة الاستخدام، لذل هي من ضمن الكلمات التي تلفت انتباه الزبائن.
4. عرض محدود:
تعتبر من أكثر الكلمات التي تلفت انتباه الزبائن وتجعلهم يرغبون بالشراء.
5. كلمة احصل:
تعتبر هذه الكلمة من الكلمات التي تدفع الزبون الى الشراء بقوة، كما يمكنك استبدالها بكلمات أخرى، مثل (حاول، ابدأ، اعطِ).
6. كلمة أصلية:
تعد هذه الكلمة من الكلمات التي تطمئن الزبون وتجعله يرغب بالشراء، وأصبحت أقوى مع انتشار جميع أنواع التزوير في العالم، كما يمكنك استبدالها باستخدام الكلمات التالية، مثل (غير ملزمة، آمنة، بلا مخاطر).
7. استخدام الضمير أنت:
تعتبر الضمائر المخاطبة (أنت) من الكلمات التي تشعر الزبون بأن المنتج موجه له خصيصاً، ولذلك عند التحدث مع العملاء ينبغي علينا استخدام الضمير المخاطب من أجل اقناعهم ودفعهم للشراء.
8. كلمة لأن:
تعتبر كلمة لأن من الكلمات التي تلفت انتباه الزبون الى الأسباب التي تتحدث عنها في أهمية الخصول على المنتج الذي تقوم بعرضه، وذلك لأن العقل البشري بطبيعته ينجذب لمعرفة الأسباب والفروق التي يتميز بها منتج عن غيره.
9. كلمة أفضل:
تعتبر من الكلمات التي يرغب بسماعها الزبائن عند قيامهم بعملية الشراء، لذلك يجب استخدامها مع المنتجات الجيدة دون المنتجات السيئة.
10. كلمة مقارنة:
تعتبر كلمة مقرنة من الكلمة المفضلة لدى الزبون، لأنه من خلالها تقوم بمقارنة منتجك مع المنتجات الأخرى المعروضة من حيث الجودة وسهولة الاستخدام، مما يدفع الزبون الى اختيار ما يريد بكل سهولة.
اقرأ أيضاً: كيف تزيد مبيعاتك: 6 خطوات لجذب العملاء
كيف يمكنك اقناع الزبون بالشراء؟
هناك العديد من الخطوات التي يجب عليك اتباعها عند قيامك بإقناع الزبون على شراء منتجاتك، وهذه الخطوات ما يلي:
1. المهارات:
أثبتت الدراسات أن المهارات التي يتمتع بها البائع هي السبب التي تدفع الزبون الة الاقتناع وتجعله يرغب بالشراء، وهذه المهارات هي:
- مظهر أنيق ونظيف: حيث يلعب المظهر الأنيق للبائع دوراً مهماً في عملية الشراء، وذلك لأن الزبون لا ينظر فقط الى المنتج بل الى البائع أيضاً، لذلك يجب الاهتمام بملابسك ومظهرك من حيث الأناقة والنظافة.
- الابتسامة الصادقة من القلب: للابتسامة دور هام في عملية الشراء، وذلك لأنه عندما ينظر العميل الى البائع البشوش صاحب الابتسامة الصادقة فإنه يشعر بالطمأنينة والسكون وأنه في أيد أمينة، ولكن يجب عليك عدم المبالغة في اظهارها كي لا تخسر زبائنك.
- الثقة بالنفس: حيث أن الزبون يفضل البائع الواثق من نفسه الذي يستطيع مساعدته فيي اختيار ما يريد دون تردد، وذلك لأن العميل غالباً ما يكون متردد في اختياراته.
- التواصل البصري: حيث تعتبر هذه النقطة من أهم علامات الثقة بالنفس، كما أنها تشعر العميل بالمودة وتدفعه الى الاقتناع بسرعة، ولكن عليك الانتباه من تثبيت نظرك عليه لفترة طويلة كي لا يشعر بالريبة منك.
- الحماسة في البيع: حيث أنه إذا كان البائع يتمتع بالبرود وعدم الاهتمام بالمنتج، فإنه سيشعر الزبون بالإحباط وعدم رغبته بالشراء، وذلك لأن حماسة البائع تنتقل الى الزبون في عملية الشراء.
- لغة الجسد: حيث تلعب حركات جسدك وتعبيرات وجهك دوراً هاماً في عملية الشراء وإقناع الزبون، أما إذا وضعت يديك في جيبك أو على صدرك، فهذا على رفضك وعدم اقتناعك بالبيع.
- كن بطبيعتك: عليك التصرف على طبيعتك دون الحاجة الى التصنع لكي يطمئن الزبون ولا يعتقد أنه صيده لكي تبيعه فقط.
2. المعرفة الشاملة بمنتجك:
لكي تتمكن من اقناع الزبون بمنتجك، يجب عليك معرفة كل ما يتعلق بمنتجك، وذلك يشمل ما يلي:
- الالمام بمنتجاتك وخدماتك من جميع جوانبها: حيث يساعد معرفتك بجميع جوانب منتجك على زيادة الثقة بنفسك أثناء تعاملك مع الزبون، وذلك بمعرفتك بمميزات وعيوب منتجك وطريقة استخدامه.
- سرعة البديهة والرد على تساؤلات الزبون: حيث أن سرعة اجاباتك على جميع تساؤلات الزبون بثقة عالية تدفع الزبون الى الشراء منك، وذلك لأنه يشعر بخبرتك وكفاءتك.
3. إدراك احتياجات الزبون:
يجب عليك فهم بماذا يفكر الزبون لكي تعرض عليه المنتجات التي تناسب ما يريد، وذلك من خلال ما يلي:
- الاستماع للعميل بعناية وتركيز: يجب عليك التركيز على ما يقوله العميل من أجل فهم ما يريد واعطاءه حسب رغبته.
- سؤال الزبون أسئلة مفتوحة الإجابة: عليك سؤال الزبون أسئلة اجاباتها مفتوحة لكي تحصل منه على أكبر قدر من المعلومات، وذلك للاستفادة منها في إعطاء الزبون المنتج الذي يريد وتحثه على الشراء.
- ربط احتياجات الزبون بالمنتج: وذلك من خلال فهم ما يرغب به الزبون، وربط منتجك بما يبحث عنه.
- اختيار لغة حوار تناسب الزبون: وذلك من خلال استخدام مصطلحات بسيطة وسهلة، ويكون الزبون على علم بها.
4. استمالة العاطفة لكي تقنع الزبون بالشراء:
وذلك لأن العاطفة تغلب المنطق في كثير من المواقف وتزيد من فرصة الاقتناع، وذلك من خلال ما يلي:
- مخاطبة الزبون باسمه لكي ينشئ بينكما مودة وتستطيع إقناعه بسهولة.
- التعامل بود مع الزبون: وذلك من خلال نصحك له بتقديم أفضل المنتجات التي لديك، ونتيجة ذلك يتأكد الزبون أنك تريد مصلحته فيعود ويشتري من عندك مرة أخرى.
- تقديم اقتراحات مفيدة للزبون: وذلك من خلال تقديم رأيك بالمنتج للزبون واقناعه بأنك تريد له الأفضل.
- اخبار الزبون بالمنفعة العائدة عليه من الشراء: حيث تعد هذه النقطة من أهم النقاط المتبعة في اقناع الزبون، وذلك بإخبارك للزبون بفوائد المنتج وأنه يلبي متطلباته بالفعل.
- كلام قليل ومفيد للزبون: أي أنه عليك الاختصار في الشرح عن المنتج وإعطاء الزبون المفيد من الكلام.
- اذكر أرقام محددة: أي أنه عليك ذكر بالأرقام قيمة المبلغ الذي ستوفره للعميل، مثل عليه خصم بنسبة 20%، وذلك من أجل إقناعه بأنك تقدم له منتج ذو جودة عالية وبأقل قيمة.
- عرض المنتجات بطريقة جذابة: وتكون من خلال تقسيم المكان الى عدة أقسام، ووضع كل مجموعة على حدة لكي يسهل الوصول اليها.
- الكلمات السحرية الجذابة للزبون: وذلك من خلال استخدامك للكلمات التي تؤثر على الزبون وتجعله يرغب بالشراء، مثل (خصم، عرض).
5. تحديد مرحلة رحلة الشراء للزبون:
وذلك لأن الزبون يمر بعدة مراحل قبل أن يقرر الشراء، وهذه المراحل هي ما يلي:
- مرحلة الاكتشاف (Discovery Stage): أي هي مرحلة معرفة الزبون بوجود متجرك أو شركتك.
- مرحلة الاهتمام أو الرغبة (Interest Stage): تبدأ هذه المرحلة عندما يقوم الزبون بالبحث عن منتجاتك، ويمكنك من خلال هذه المرحلة اقناع الزبون بمنتجاتك من خلال عرضها بطريقة متميزة.
- مرحلة قائمة الخيارات (Short-Listing Stage): في هذه المرحلة يختار الزبون المنتجات التي تعجبه، هنا لكي تقوم بإقناعه، يمكنك اخباره بالمنتجات التي تناسب رغباته.
- مرحلة المقارنة (Evaluation Stage): في هذه المرحلة يقوم الزبون بالمقارنة بين المنتجات ليختار الأفضل، هنا تقوم بمساعدة الزبون على الاختيار من خلال اخباره بخصائص المنتجات المناسبة له.
- مرحلة القرار (Decision Stage)، في هذه المرحلة يقرر الزبون المنتج الذي سيقوم بشرائه من بين منتجاتك، وهنا تقوم بإقناعه من خلال استخدامك للكلمات السحرية (خصم، عرض)، والتأثير عليه من خلال المهارات التي ذكرناها.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام هذا المقال والذي تعرفنا فيه على أهمية العبارات التسويقية مع التعرف على افضل عبارات اقناع الزبون بالشراء، نتمنى أن ينال هذا المقال إعجابكم وأن يساعدكم على تحقيق النجاح في عالم البيع.
مواضيع ذات صلة:
افضل عبارات تسويقية لسوبر ماركت
